Storing melden

Heeft u een serviceabonnement bij Energiewacht? Dan kunt u een storing 24 uur per dag, 7 dagen per week melden via ons gratis telefoonnummer 0800 0388 (optie 1). 

Ook als u geen klant bent, staat er een monteur voor u klaar. In dat geval worden voorrijkosten en uurloon in rekening gebracht, tenzij u ter plekke alsnog lid wilt worden. 

Storing melden via internet

Bent u woonachtig in de regio Groningen of Drenthe? Dan kunt u via internet een afspraak maken voor het verhelpen van een storing op maandag tot en met vrijdag, waarbij u een voorkeur voor een dagdeel kunt aangeven. Exacte tijdsafspraken kunnen helaas niet worden gemaakt. Wilt u een storing melden in de regio Zuid-Holland? Dan verzoeken wij u telefonisch contact met ons op te nemen. 

Zelf controleren

Voordat u een afspraak maakt, kunt u eenvoudig een aantal punten zelf controleren. Kijk bijvoorbeeld naar de tips voor het bijvullen van de cv-ketel! Zo voorkomt u dat u onnodig lang in de kou of zonder warm water komt te zitten. Tevens loopt u niet het risico van een onterechte storingsmelding. Dan kunnen er namelijk voorrij- en/of uurloonkosten in rekening worden gebracht.