Indien u een urgente storing heeft wel, want Energiewacht laat klanten niet graag in de kou zitten. Wij berekenen hiervoor niets extra.

U kunt bij Energiewacht terecht voor een nieuw verwarmings- of warmwatertoestel. Afhankelijk van de leeftijd, een juiste, energiezuinige werking en uw woonsituatie kan het raadzaam zijn om de aanschaf van een nieuw toestel te overwegen. Energiewacht geeft u graag een advies op maat. Daarvoor kunt u contact opnemen met de afdeling Verkoop via 0800 - 0388 (optie 2).

Beschikt u over een leasetoestel van ons, dan wordt deze tijdens het onderhoud eenmaal per 18 maanden uitgebreid nagekeken. Wordt het toestel goedgekeurd, dan kunt u ervan uit gaan dat het nog goed functioneert. Wanneer de monteur beoordeelt dat het toestel niet nogmaals 18 maanden mee kan, dan zal hij u aanraden een nieuw toestel te overwegen. Dit kan ook voorkomen bij het vaststellen van een gevaarlijke of risicovolle situatie rondom of in de installatie. Bij verwisseling van een gelijkwaardig toestel zijn de installatiekosten voor uw eigen rekening. 

Controleer of de radiatoren ontlucht zijn. Als dit niet helpt: de radiatoren die niet warm worden geheel open draaien en de thermostaat hoog zetten (mag wel op 30 graden). Dit een half uurtje laten duren. De ketel kan dan de eventueel aanwezige lucht in de installatie of betreffende radiatoren eruit drukken.

Als dit niet werkt, kunt u kijken bij de storingsinformatie op de website (zie servicebalie) of contact met ons opnemen via 0800-0388 (optie 1).