Welke vragen worden het meest gesteld?

Gefeliciteerd! Alle materialen voor uw nieuwe zonnepanelensysteem zijn besteld en binnenkort komen onze installateurs bij u langs voor de installatiedag! In dit artikel leest u meer over wat er allemaal komt kijken bij het installeren van zonnepanelen.

Uw installatieteam

Het is goed om te weten dat we zowel met eigen teams als met vaste installatiepartners werken. Zowel onze eigen medewerkers als onze vaste partners zijn VCA* gecertificeerd en hebben jaren ervaring met het installeren van zonnepanelensystemen. Nieuwe medewerkers worden door ons, indien nodig, vakkundig opgeleid en ingewerkt. Onze vaste installatiepartners vertrouwen we als onze eigen teams.

De installatiedag

We installeren uw zonnepanelen doorgaan binnen één dag. Op de dag van installatie wordt er op het dak, op de plek waar de omvormer komt te hangen en in de meterkast gewerkt. U kunt onze monteurs helpen door een aantal zaken voor te bereiden.

Werkomschrijving

Dakwerkzonnepanelen monteren

Voordat we de zonnepanelen komen plaatsen is al duidelijk hoe de zonnepanelen geplaatst worden op het dak. Op pagina 1 van uw offerte vindt u het dakplan. Wij adviseren u om voor en tijdens de montage even mee te kijken met onze installateurs zodat de zonnepanelen helemaal naar uw wens geplaatst worden. Om veilig te kunnen werken worden steigers en/of dakrandbeveiliging geplaatst. In sommige gevallen is er een daklift nodig. Dit zal in het offertetraject al met u besproken worden.

Omvormer monteren

Om de stroom uit uw zonnepanelen om te zetten in bruikbare stroom plaatsen wij een omvormer in uw woning. De omvormer heeft doorgaans de volgende afmetingen: 30 x 40 x 15 cm (HxBxD). Dit is vergelijkbaar met de grootte van een boodschappenkrat. In ons kenniscentrum vindt u een uitgebreid artikel over de beste plaats voor de omvormer. Dit is niet van toepassing als u heeft gekozen voor micro omvormers: deze worden direct achter het zonnepaneel geplaatst en er komt geen omvormer in huis te hangen.

Bekabeling

De monteur overlegt alle bekabeling van de panelen naar de omvormer en vervolgens naar de meterkast met u. Eerst wordt bekeken of loze leidingen gebruikt kunnen worden. Als dit niet kan, wordt een weg besproken binnen door de woning of buiten langs de gevel (achter een regenpijp). Soms kan ook gebruik worden gemaakt van een wasmachinegroep.

Meterkast

In sommige gevallen is het nodig om de zegel van de hoofdzekering in de meterkast te verbreken om veilig te kunnen werken. Dit herstellen wij zelf ter plekke of we geven dit door aan de netbeheerder.

Veiligheid

Het is belangrijk voor ons dat onze installateurs veilig kunnen werken. Bij harde wind, vorst of extreme temperaturen kan het zijn dat onze installateurs de installatie niet af kunnen maken. Ze zullen dan alleen het binnenwerk doen van de omvormer tot de meterkast en zo snel mogelijk terugkomen voor het dakwerk.

Kwaliteit

We streven naar de beste kwaliteit en voeren daarom geregeld kwaliteitscontroles uit. Niet alleen op de materialen, maar ook op onze installaties. Na installatie wordt samen met u een opleverdocument opgesteld inclusief foto’s van de installatie. Dit opleverdocument wordt gecontroleerd door ons om er zeker van te zijn dat het systeem naar onze kwaliteitseisen is geplaatst. Verder zijn er regelmatig controles op locatie, tijdens en na installatie. Zo weten we zeker dat we doen wat we beloven.

Onze installateurs worden regelmatig bijgeschoold op het gebied van zonnepaneleninstallaties. Ook is er een wekelijkse bijeenkomst waarin het werk van de afgelopen week wordt besproken. Zo leren we van elkaar en kunnen we eventuele terugkerende knelpunten snel herkennen, bespreken en oplossen.

Om de installatie dag zo soepel mogelijk te laten verlopen, kunt u een aantal zaken voorbereiden. Dan kunnen onze installateurs direct aan de slag!

Tijdens de installatie wordt er een omvormer opgehangen en er wordt in de meterkast gewerkt. We vragen u om deze werkplekken vrij te maken zodat de elektricien direct aan de slag kan.

Ook vragen wij u om een stuk of 15 reserve dakpannen klaar te leggen. Er kan er namelijk altijd een breken tijdens de installatie, vooral als het oude pannen zijn. Ook komen we soms reeds gebroken dakpannen tegen tijdens de installatie. Als u dan reserve dakpannen in huis heeft, kunnen we de kapotte dakpan direct voor u vervangen.

Na installatie wordt er een opleverdocument samen met u opgesteld. Dit opleverdocument dient getekend te worden. Zorg er daarom voor dat er een tekenbevoegd persoon aanwezig is.

We werken met eigen installatieteams en met vaste installatiepartners. Zowel onze eigen medewerkers als onze vaste partners zijn VCA* gecertificeerd en hebben jarenlange ervaring met het installeren van zonnepanelensystemen. Nieuwe medewerkers worden door ons, indien nodig, vakkundig opgeleid en ingewerkt. Onze vaste installatiepartners vertrouwen we als onze eigen teams.

zonnepanelen installateur

Een installatieteam bestaat meestal uit drie personen: twee dakdekkers en een elektricien. Onder leiding van de voorman van het team nemen de dakdekkers het plaatsen van het systeem op het dak voor hun rekening en de elektricien legt de bekabeling en sluit de zonnepanelen aan op de omvormer en vervolgens op de meterkast.

Het kan altijd voorkomen dat door omstandigheden de installatie niet volledig opgeleverd kan worden. In dat geval neemt onze planning zo snel mogelijk contact met u op om de restpunten in orde te maken. Enkele voorbeelden van oorzaken zijn:

Weersomstandigheden tijdens installatie

Bij vorst, harde wind of extreme temperaturen kunnen onze installateurs niet op het dak werken. Ze zullen dan alleen het binnenwerk doen. Vervolgens wordt contact met u opgenomen om een afspraak te maken om het buitenwerk te voltooien.

Defect aan een product

Net zoals bij elk product kan het wel eens voorkomen dat er een defect aan een product is, bijvoorbeeld aan de omvormer. In dat geval nemen we direct contact op met onze leverancier en zorgen dat u zo snel mogelijk een nieuwe omvormer krijgt.

Eigen aanpassingen nog niet doorgevoerd

Soms is het nodig dat u zelf enkele aanpassingen doet voordat wij de installatie kunnen uitvoeren. Een voorbeeld is dat de meterkast aan de NEN1010 moet voldoen. Voldoet uw meterkast hier niet aan, kunnen we helaas de installatie niet afronden. Dit komt echter weinig voor. Wij informeren u van tevoren over dit soort zaken zodat u niet voor verassingen komt te staan op de dag van installatie.