Onze heldere voorwaarden
Hieronder vind je al onze voorwaarden. Zo kun je rustig nalezen waar je bij ons aan toe bent. Duidelijke taal en geen addertjes onder het gras. Dat is Energiewacht.
Verkoop en verhuur van toestellen
- Algemene Voorwaarden Verkoop toestellen Energiewacht
- Algemene Voorwaarden Verhuur toestellen Energiewacht
- Productvoorwaarden Huur Comfort
Thermostaten
Eenmalig onderhoud
Zonne-energie
Actievoorwaarden
CV-ketel
Service en onderhoud
MV-Box
Zonnepanelen
Service- en onderhoudsabonnementen
Standaard installatie CV-ketels
Zakelijke markt
- Algemene Voorwaarden Zakelijke markt (Uneto-VNI)
- Algemene Leveringsvoorwaarden Installerende Bedrijven (ALIB)
Tarievenlijsten
Gedragscodes
Goede service en een betrouwbare dienstverlening staan voorop bij Energiewacht. Om dit te garanderen heeft Energiewacht in samenwerking met branche organisatie Uneto-VNI een gedragscode opgesteld (Gedragscode 1 en Gedragscode 2). Hierin staat beschreven waaraan Energiewacht voldoet bij werving, het onderhouden van klantcontacten, het aangaan en voortzetten van leveringsovereenkomsten en het beëindigen van leveringsovereenkomsten voor de huur of lease van toestellen.
Gedragscode consument en leverancier:
Meer informatie over deze gedragscode? Stuur een e-mail met je vraag onder vermelding van ‘Gedragscode Energiewacht’ naar contracten-beheer@ewacht.nl
Disclaimer en copyright
Ondanks de constante zorg en aandacht die wij besteden aan de samenstelling van deze website, kunnen wij niet volledig uitsluiten dat bepaalde informatie onvolledig of onjuist is. De informatie op deze website kan ook zonder voorafgaande kennisgeving op ieder moment worden aangepast. Energiewacht kan niet aansprakelijk worden gesteld voor eventuele schade, direct of indirect en van welke aard dan ook, die voortvloeit uit of in enig opzicht verband houdt met het gebruik van deze website of de informatie op de website. Op alle informatie die op deze website te vinden is rust copyright. Niets van de informatie op deze website mag verveelvoudigd, verspreid en/of vermenigvuldigd worden door middel van druk, fotokopie, microfilm, digitale technieken, internet, CD-ROM of op welke andere wijze dan ook, zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming.
De informatie in onze e-mailberichten (inclusief bijlagen) is met grote zorgvuldigheid opgesteld. Desondanks kunnen wij niet volledig uitsluiten dat bepaalde informatie achterhaald, onvolledig of onjuist is. Er kunnen daarom alleen rechten worden ontleend aan officiële documenten en contracten en niet aan de inhoud van onze e-mailberichten.
Onze e-mailberichten (inclusief bijlagen) kunnen bovendien vertrouwelijke informatie bevatten die uitsluitend bedoeld is voor de geadresseerde. Wanneer je per abuis een e-mail ontvangt die niet voor jou bestemd is, word je verzocht de afzender hierover te informeren en het bericht inclusief eventuele bijlagen te wissen. Het is niet toegestaan om het bericht, geheel of gedeeltelijk, zonder toestemming te gebruiken of te verspreiden.
Privacyverklaring
Alle persoonslijke informatie die je aan ons verstrekt is bij ons in vertrouwde handen. Persoonsgegevens worden conform de bepalingen in de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) strikt vertrouwelijk door ons behandeld en worden alleen gebruikt voor het doel waarvoor je ze aan ons verstrekt. Voor een uitgebreide uitleg hoe we met persoonsgegevens omgaan hebben we een privacyverklaring opgesteld.
Uiteraard blijf jij de baas over jouw gegevens. Wil je inzage in je persoonsgegevens of wil je een overzicht van je gegevens ontvangen? Of wil je je gegevens wijzigen, verwijderen, het gebruik van je gegevens beperken of je e-mailvoorkeuren aanpassen? Geen probleem. Laat het ons weten per post of e-mail.
Stuur een e-mail naar AVG@ewacht.nl of stuur een brief naar Energiewacht NV, Postbus 388, 9400 AJ Assen. We willen zeker weten dat jij écht jij bent. Om je identiteit vast te stellen, kunnen we daarom aanvullende informatie van je vragen.