Hoe beoordelen onze klanten ons?
 

Wij willen dat onze klanten tevreden zijn over onze dienstverlening en service. Daarom bieden wij jou altijd de gelegenheid om je ervaringen met de dienstverlening van Energiewacht aan ons door te geven. Zo kunnen wij onze dienstverlening blijven verbeteren en onze klanten het allerbeste bieden. Hieronder lees je wat onze huidige klanten vinden van Energiewacht.

Bekijk alle reviews van Energiewacht

Wij zijn altijd geïnteresseerd in jouw mening. We willen onze dienstverlening en ons productaanbod blijven verbeteren en jouw oordeel helpt ons hierbij. Bekijk hieronder de beoordelingen van klanten die jou voor gingen.

 

 

Onze klanten zijn erg tevreden met ons!

Zij geven ons gemiddeld een 8.3 van de 10 5465
star star star star star 8.3/10 5465 beoordelingen
Bovendien beveelt 100% van onze klanten ons aan

Onze klanten beoordelen onze dienstverlening met een 8.3!

Naam: 
Geslacht: man
Datum: 
Beveelt Energiewacht aan: Ja
Geeft Energiewacht een: 3.0
"wij hebben 3x een afspraak moeten maken en er werd ons niet verteld dat dat voor onze ketel maar 1 keer per 1, 5 a 2 jaar hoeft. Dus dat de afspraak echt wel zou komen"
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
zorg dat de administratie klopt en bel klanten als iets niet door kan gaan pro-actief op
Wat viel u in positieve zin op?
twee keer een andere monteur 1 voor onderhoud en de ander voor een kapot onderdeel. Beiden erg aardig en gaven veel uitleg. Moesten wel weer zelf een afspraak maken voor het kapotte onderdeel. Was jammer
Beoordeling in cijfers
Nakomen van afspraken
starstarstarstarstar3
Vriendelijkheid van de medewerkers van Energiewacht
starstarstarstarstar7
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
starstarstarstarstar1
Bekwaamheid van de monteurs van Energiewacht
starstarstarstarstar10
Kennis en professionaliteit
starstarstarstarstar8
Uitleg die u kreeg over de service & onderhoudsbeurt
starstarstarstarstar10

Naam: 
Geslacht: man
Datum: 
Beveelt Energiewacht aan: Ja
Geeft Energiewacht een: 2.0
"Ik betaal maandelijks, waarbij er 1 keer in de 1,5 jaar onderhoud zou worden uitgevoerd. Nu was dit meer dan 2 jaar geleden en is de service alleen maar uitgevoerd omdat ik er zelf achter aan ben gegaan. De kosten liepen wel gewoon door. Dat betekend dat ik voor 1 servicebeurt dik €150 meer heb betaald."
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
- Indien contracttermijnen niet gehaald kunnen worden (1 * per 1,5 jaar onderhoud), informeren van klanten en compenseren in de kosten. - Energiewacht is 1 naam naar buiten toe, dat er dan voor verschillende regio's verschillende telefoonnummer gelden mag nooit het probleem van de klant zijn. Als deze een verkeerd nummer belt, kan er worden doorverbonden. Dan wel op een vriendelijke manier uitgelegd worden hoe de situatie zit. Als je als organisatie niet wilt dat klanten het verkeerde nummer bellen, dan kun je zorgen dat zoektermen worden aangescherpt.
Wat viel u in positieve zin op?
Complimenten voor de monteur. Netjes gewerkt, alles netjes achter gelaten. Mij goed voorgelicht.
Beoordeling in cijfers
Vriendelijkheid van de medewerkers van Energiewacht
starstarstarstarstar4
Bekwaamheid van de monteurs van Energiewacht
starstarstarstarstar10
Kennis en professionaliteit
starstarstarstarstar4
Nakomen van afspraken
starstarstarstarstar2
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
starstarstarstarstar8
Uitleg die u kreeg over de service & onderhoudsbeurt
starstarstarstarstar10

Naam: 
Geslacht: man
Datum: 
Beveelt Energiewacht aan: Ja
Geeft Energiewacht een: 10.0
"Prima service"
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
Houden zo, prima!!
Wat viel u in positieve zin op?
Monteur was behulpzaam en professioneel
Beoordeling in cijfers
Uitleg die u kreeg over de service & onderhoudsbeurt
starstarstarstarstar10
Nakomen van afspraken
starstarstarstarstar10
Kennis en professionaliteit
starstarstarstarstar10
Vriendelijkheid van de medewerkers van Energiewacht
starstarstarstarstar10
Bekwaamheid van de monteurs van Energiewacht
starstarstarstarstar10
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
starstarstarstarstar10

Naam: 
Geslacht: man
Datum: 
Beveelt Energiewacht aan: Ja
Geeft Energiewacht een: 10.0
"Geen"
Wat viel u in positieve zin op?
Duidelijkheid wist precies waar ik aan toe was goeie uitleg van de vertegenwoordiger
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht wel/niet aanbevelen?
Ja snelle en vak kundig uitleg en installaties
Beoordeling in cijfers
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
starstarstarstarstar10
Kennis en professionaliteit
starstarstarstarstar10
Vriendelijkheid van de medewerkers van Energiewacht
starstarstarstarstar10
Nakomen van afspraken
starstarstarstarstar10
Bekwaamheid van de monteurs van Energiewacht
starstarstarstarstar10
Uitleg die u kreeg over de installatie
starstarstarstarstar10

Naam: 
Geslacht: man
Datum: 
Beveelt Energiewacht aan: Ja
Geeft Energiewacht een: 8.0
"Weet niemand die dit nodig heeft."
Wat viel u in positieve zin op?
werken netjes
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
Geen
Beoordeling in cijfers
Bekwaamheid van de monteurs van Energiewacht
starstarstarstarstar8
Nakomen van afspraken
starstarstarstarstar8
Uitleg die u kreeg over de service & onderhoudsbeurt
starstarstarstarstar8
Kennis en professionaliteit
starstarstarstarstar8
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
starstarstarstarstar8
Vriendelijkheid van de medewerkers van Energiewacht
starstarstarstarstar9

Naam: 
Geslacht: man
Datum: 
Beveelt Energiewacht aan: Ja
Geeft Energiewacht een: 10.0
"Omdat het service op maat is. Niks is teveel"
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
/
Wat viel u in positieve zin op?
De vriendelijke monteur
Beoordeling in cijfers
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
starstarstarstarstar10
Nakomen van afspraken
starstarstarstarstar10
Kennis en professionaliteit
starstarstarstarstar9
Uitleg die u kreeg over de service & onderhoudsbeurt
starstarstarstarstar10
Vriendelijkheid van de medewerkers van Energiewacht
starstarstarstarstar9
Bekwaamheid van de monteurs van Energiewacht
starstarstarstarstar9

Naam: 
Geslacht: man
Datum: 
Beveelt Energiewacht aan: Ja
Geeft Energiewacht een: 10.0
"Omdat we gewoon tevreden zijn . Goede wijn behoeft geen krans toch?"
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht?
Gewoon zo doorgaan. Zoniet trekken we gewoon aan de bel
Wat viel u in positieve zin op?
We hebben gewoon giede ervaring. Na overname van vd Heuvel waren we eerst sceptitisch maar dezelfde monteurs bleven. Dus vertrouwde gezichten en dat is in deze tijd heel fijn
Beoordeling in cijfers
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
starstarstarstarstar10
Bekwaamheid van de monteurs van Energiewacht
starstarstarstarstar10
Kennis en professionaliteit
starstarstarstarstar10
Nakomen van afspraken
starstarstarstarstar10
Uitleg die u kreeg over de service & onderhoudsbeurt
starstarstarstarstar10
Vriendelijkheid van de medewerkers van Energiewacht
starstarstarstarstar10

Naam: 
Geslacht: man
Datum: 
Beveelt Energiewacht aan: Ja
Geeft Energiewacht een: 7.0
"Wachttijd tussen orderbevestiging en werkelijke montage te lang"
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht wel/niet aanbevelen?
Offerte snel ontvangen. Netjes gemonteerd. Gewezen op noodzaak preventief relingen van rookafvoerkanaal
Wat viel u in positieve zin op?
Melding noodzaak vervanging van 22 jaar oud rookgaskanaal
Beoordeling in cijfers
Uitleg die u kreeg over de installatie
starstarstarstarstar10
Vriendelijkheid van de medewerkers van Energiewacht
starstarstarstarstar10
Kennis en professionaliteit
starstarstarstarstar9
Nakomen van afspraken
starstarstarstarstar10
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
starstarstarstarstar7
Bekwaamheid van de monteurs van Energiewacht
starstarstarstarstar10

Naam: 
Geslacht: man
Datum: 
Beveelt Energiewacht aan: Ja
Geeft Energiewacht een: 7.0
"Tijdens de werkzaamheden wat meer uitleg, dat ontbrak wel!"
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht wel/niet aanbevelen?
Hier kan ik geen eerlijke reactie op geven, was niet betrokken bij de voorbereidingen dat deed het VVE-bestuur
Wat viel u in positieve zin op?
Rustig en snel gewerkt. Alle 15 ketels hadden in 1 week geplaatst kunnen worden.
Beoordeling in cijfers
Vriendelijkheid van de medewerkers van Energiewacht
starstarstarstarstar9
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
starstarstarstarstar6
Uitleg die u kreeg over de installatie
starstarstarstarstar6
Nakomen van afspraken
starstarstarstarstar8
Bekwaamheid van de monteurs van Energiewacht
starstarstarstarstar10
Kennis en professionaliteit
starstarstarstarstar9

Naam: 
Geslacht: man
Datum: 
Beveelt Energiewacht aan: Ja
Geeft Energiewacht een: 10.0
"geen"
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht wel/niet aanbevelen?
goed service
Wat viel u in positieve zin op?
no comments
Beoordeling in cijfers
Kennis en professionaliteit
starstarstarstarstar10
Uitleg die u kreeg over de installatie
starstarstarstarstar10
Bekwaamheid van de monteurs van Energiewacht
starstarstarstarstar10
Vriendelijkheid van de medewerkers van Energiewacht
starstarstarstarstar10
Nakomen van afspraken
starstarstarstarstar10
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
starstarstarstarstar10

 12...547

© 2020, Energiewacht.

Alle rechten voorbehouden.  Voorwaarden, Privacy en Disclaimer

Coronavirus (COVID-19)

Lees meer over onze maatregelen tegen de verspreiding van het coronavirus.

Sluiten